Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

O que você irá fazer:

• Atendimento ao cliente por e-mail, chat e demais canais adotados pela empresa.

• Análise e resolução de problemas simples.

• Encaminhamento de problemas complexos para os setores responsáveis.

• Contribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientes.

O que você precisa ter/ser:

• Experiência com atendimento ao cliente/suporte técnico.

• Boa comunicação oral e escrita.

• Flexibilidade para lidar com diversas situações.

• Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente.

• Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças.

• Será um diferencial:

  • Experiência com e-commerce.

  • Experiência com CRMs de atendimento ao cliente (Hubspot, Zendesk, Salesforce).

  • Experiência com documentação de procedimentos.

O que oferecemos:

• Horário de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 às 18:30.

  • Almoço: 12:30 às 14:00.

  • 100% remoto.

• Plano de Saúde.

• Plano Odontológico.

• VR/VA.

• Auxílio creche.

• Seguro de vida.

• Convênio com SESC.

• Gympass (Wellhub).

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.