Estamos em busca de um Analista Legal Junior para apoiar a empresa nas demandas jurídicas do dia a dia, com foco em reclamações de clientes, questões trabalhistas e suporte jurídico geral.
Essa posição será responsável por apoiar na análise de casos, organização de documentação, controle de prazos legais e colaboração com equipes internas para reduzir riscos jurídicos e melhorar a qualidade das respostas.
A posição atuará em estreita colaboração com o time de Gestão Jurídica baseado no México, apoiando a coordenação entre países e o acompanhamento de temas legais em toda a operação.

Responsabilidades e atribuições:

Apoiar na gestão de reclamações de clientes, incluindo temas de direito do consumidor, demandas regulatórias e acompanhamento de disputas.
Auxiliar na gestão de assuntos trabalhistas, incluindo coleta de documentação, organização de processos e suporte a escritórios externos.
Prestar suporte em questões jurídicas gerais do negócio, ajudando a responder dúvidas internas e escalando quando necessário.
Revisar, elaborar e organizar documentos jurídicos, notificações, respostas e contratos simples.
Manter registros legais, controles de casos e documentação de suporte de forma precisa e atualizada.
Acompanhar prazos e garantir o devido follow-up de demandas jurídicas e administrativas em andamento.
Trabalhar em conjunto com as áreas de Customer Support, Operações, RH e liderança para coleta de informações e preparação de respostas jurídicas.
Atuar em parceria com o time jurídico no México em atualizações de casos, documentação e reportes.
Identificar riscos recorrentes ou padrões de reclamações e sugerir ações preventivas.
Apoiar na conformidade com políticas internas e legislações aplicáveis.
Coordenar com advogados externos quando necessário, garantindo o fluxo adequado de documentos.

Requisitos:

Indispensável: Espanhol ou inglês avançado (para reuniões com stakeholders e C-levels).
Graduação em Direito.
Experiência em área jurídica, escritório de advocacia ou jurídico interno.
Experiência no suporte a reclamações de clientes, questões trabalhistas ou rotinas jurídicas gerais.
Forte organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos com rigor.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proficiência profissional em espanhol (ou inglês) para interação com o time jurídico no México.
Conhecimento em Google Workspace.
Será um diferencial:
- Excelente capacidade de negociação.
- Comunicação assertiva.
- Resolução eficiente de problemas e conflitos.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Capacidade analítica e de interpretação de normas e jurisprudências para desenvolver estratégias legais adequadas.
- Experiência ou contato com cobranças extrajudiciais.

Modelo de trabalho: Hibrido.
- Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
Local: Curitiba
Ambiente internacional.
Tipo de contrato: Tempo integral - CLT